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Politique de confidentialité

Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD) et de la loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, nous informons les utilisateurs du traitement des données personnelles collectées via le site web.

1. Responsable du traitement

COMERCIAL COSMÉTICA VALLADOLID S.L.
CIF : B47484738
Adresse : C/ del Etileno 2, Polígono Industrial El Carrascal
47012 Valladolid (Espagne)

Téléphone : +34 900 103 260
Courriel : hablemos@opphalo.com

2. Finalité du traitement des données

Les données personnelles fournies par les utilisateurs via le site web seront traitées aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes de renseignements effectuées via les formulaires de contact.
  • Gérer les demandes d'informations sur les produits ou services.
  • Entretenir des relations commerciales avec les clients ou les clients potentiels.
  • Envoyer des communications informatives ou commerciales liées à nos produits ou services, à condition que l'utilisateur ait donné son consentement préalable.

 

3. Base juridique du traitement

Le traitement des données à caractère personnel est effectué sur la base :

  • Le consentement de l'utilisateur, lorsqu'il envoie des formulaires ou accepte les politiques du site web.
  • L'exécution d'une relation contractuelle ou précontractuelle.
  • Le respect des obligations légales.

  

4. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées tant qu'il existera une relation commerciale ou pendant le temps nécessaire pour remplir les obligations légales correspondantes.

Une fois la relation terminée, les données seront conservées dûment bloquées pendant les délais légalement établis.

5. Communication des données à des tiers

Les données personnelles ne seront pas cédées à des tiers, sauf dans les cas où il existe une obligation légale ou lorsque cela est nécessaire pour la prestation de services liés à l'activité de l'entreprise.

6. Communications via WhatsApp

Si l'utilisateur contacte COMERCIAL COSMÉTICA VALLADOLID S.L. via l'application WhatsApp, ses données personnelles (telles que son numéro de téléphone, son nom et le contenu des messages) seront traitées dans le but de :

  • Répondre aux questions ou demandes d'informations.
  • Gérer les communications liées aux produits ou services.
  • Maintenir un contact commercial avec l'utilisateur.

L'utilisation de WhatsApp implique le recours aux services fournis par WhatsApp Ireland Limited, ce qui peut entraîner des transferts internationaux de données conformément aux conditions établies par ce fournisseur.

Il est recommandé à l'utilisateur de consulter la politique de confidentialité de WhatsApp avant d'utiliser ce canal de communication.

7. Droits des utilisateurs

L'utilisateur peut exercer à tout moment les droits suivants :

  • Droit d'accès à ses données personnelles.
  • Droit de rectification des données inexactes.
  • Droit de suppression de ses données.
  • Droit de limitation du traitement.
  • Droit d'opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande à :

📧 hablemos@opphalo.com

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Pour plus d'informations, consultez : https://www.aepd.es

8. Sécurité des données

COMERCIAL COSMÉTICA VALLADOLID S.L. applique les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé.